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O que aprenderei?
A exercer a função de assistente no setor administrativo de uma empresa. A verificar e entender quais as rotinas práticas do assistente administrativo. A identificar as técnicas para produção de textos. As dicas para utilizar bem o telefone. A refletir sobre o papel do assistente administrativo e a excelência no atendimento.

Assistente Administrativo

Percebe-se que o mercado de trabalho está bastante aquecido para o cargo de assistente administrativo (também denominados atendente, apoio ou auxiliar administrativo).

Se prestarmos mais atenção, veremos que há um grau significativamente alto de exigências para essa colocação. Você sabe o motivo? O assistente administrativo é uma das principais peças operacionais do dia a dia das organizações.

Devido a essa importância, o portal Foco Educação Profissional criou o Curso Online Assistente Administrativo, para atender à demanda de capacitação, atualização e aperfeiçoamento profissional de quem atua na área.

O curso de assistente administrativo do portal também tem o objetivo de proporcionar uma qualificação de qualidade aos interessados em ingressar no mercado de trabalho e ocupar um cargo de auxiliar administrativo.

Conheça mais sobre essa ótima opção em qualificação e também sobre as vantagens e diferenciais de nossos cursos online com certificado.

O que você estudará

O percurso do Curso Online Assistente Administrativo tem temas cuidadosamente selecionados pela equipe pedagógica do portal. Confira a seguir o que você vai aprender com os módulos e os materiais complementares do nosso curso de assistente administrativo:

♦ O que as organizações esperam do profissional que preencherá a vaga de assistente administrativo quanto ao perfil, habilidades e competências? Esses são os pontos principais do primeiro módulo. Nele, o aluno saberá o que precisa desenvolver para se tornar apto e concorrer a vagas de assistente administrativo. 

♦ No curso de auxiliar administrativo discute-se as tarefas rotineiras do assistente sob um aspecto geral e aborda as atividades dos setores específicos. Por exemplo: um assistente pode ser contratado somente para atendimento ao cliente, recebimento e expedição de correspondências e registro de atas. Mas ele pode ser contratado para auxiliar o departamento financeiro, onde trabalhará com planilhas, contas a pagar e a receber etc. Isso significa que o Curso Online Assistente Administrativo é bem completo e não deixará faltar nenhum ponto importante para uma boa qualificação profissional.

♦ Como prestar um atendimento de excelência, ter postura, boa comunicação? O auxiliar administrativo é, na maioria das vezes, a primeira imagem e impressão da empresa. Por isso, é importante fazer um bom atendimento.

♦ Elaborar relatórios, atas, enviar correspondências, e-mails, criar avisos e notificações, entre outras coisas são tarefas que exigem um bom conhecimento de Língua Portuguesa e de técnicas de redação. O aluno estudará as técnicas de brainstorm, organização de ideias, clareza e objetividade ao passar as informações para o papel.

♦ Nos materiais complementares, disponibilizamos um manual com as rotinas dos setores financeiro, de recursos humanos e comercial, permitindo que o cursista conheça os tipos de empresas existentes e as possbilidades de atuação do assistente administrativo.

Além disso, no curso de auxiliar administrativo, é possível encontrar outros materiais complementares, que discutem temas específicos, que também podem ser encontrados nos demais cursos online com certificado do portal. Teoria Geral da Administração, Contabilidade Básica, Matemática, Comunicação, Marketing Pessoal e Psicologia Organizacional estão entre os temas discutidos por aqui.

Áreas de atuação

Dos negócios mais simples aos mais complexos, todos precisam de um auxiliar administrativo. O porte da empresa apenas refletirá os tipos de tarefas designadas a esse profissional. Isso quer dizer que ele pode ter somente a função de atendimento a clientes e elaboração de correspondências ou pode ser designado para dar apoio a diversos setores, acumulando funções.

Portanto, quem atua na área ou pretende atuar precisa conhecer as rotinas de todos os departamentos das organizações. Além disso, esse profissional deve estar antenado e acompanhar o ritmo dinâmico do meio corporativo, evoluções tecnológicas, mudanças fiscais e tributárias etc.

Quer saber o por quê? Porque o campo de trabalho para o auxiliar ou assistente administrativo é muito amplo. Área comercial, agrícola, indústria, saúde, setor público e terceiro setor são alguns exemplos de segmentos de atuação. Em cada um deles há a possibilidade de dar suporte ao setor de recursos humanos, departamento pessoal, setor de compras, de logística, financeiro etc. Tudo dependerá da necessidade da empresa.

Nosso curso de assistente administrativo é abrangente, pois ele precisa capacitar o aluno para as várias possibilidades de atuação, além dos aspectos gerais, que são as competências necessárias a qualquer que seja o campo de trabalho.

É bom lembrar que, além do curso de auxiliar administrativo, existem outras opções para acrescentar à sua capacitação. Pense em complementar algumas competências, estudando nossos cursos online.

Avaliação e certificação

A certificação de nossos cursos online é opcional. Entretanto, muitos precisam dessa comprovação, seja para complementar a carga horária da faculdade ou de cursos técnicos, para apresentar em uma prova de títulos ou para valorizar o currículo e ser competitivo no mercado de trabalho.

Caso opte pela certificação, o aluno realizará uma avaliação, também online, composta de questões de Verdadeiro ou Falso. É preciso obter um aproveitamento de 70% das questões propostas, e o portal oferece cinco chances para tal. Mas isso não é difícil, pois a grade curricular de nossos cursos online propõe exercícios para testar os conhecimentos, sempre ao final de cada módulo. Sendo assim, ao chegar à avaliação final, o aluno estará bem preparado.

Essa avaliação será feita sobre a carga horária escolhida pelo aluno, que pode ser entre 5 e 360 horas, e pode ser feita a qualquer momento. Feita a prova e tendo obtido sucesso, o processo de obtenção do certificado pode ser continuado. Consulte condições de contratação para mais informações.

Diferenciais

O Foco Educação Profissional tem uma série de vantagens que o destacam no segmento de ensino a distância. A começar pelo valor que o aluno investe quando faz a inscrição: R$ 69,90. Pois é, esse é um valor muito acessível e que dá acesso livre à plataforma durante um ano todo.

Mas, não é só isso. Nesse período de vigência da sua matrícula, o cursista pode fazer quantos cursos quiser. Há uma opção muito variada, com temas voltados aos inúmeros campos do conhecimento: um Pacote Master com mais de 1100 cursos online com certificado. Isso é muito bom, não é mesmo?

A plataforma tem uma interface amigável e intuitiva, que pode ser acessada por todos os tipos de dispositivos móveis e computadores. Dá para estudar como, quando e de onde quiser.

Faça a sua inscrição no portal e comece a se capacitar agora mesmo. Torne seu currículo atraente aos recrutadores e garanta o seu lugar no mundo do trabalho. Boa sorte!

Objetivos

Qualificar o profissional da área e demais interessados no assunto a executar tarefas administrativas com eficiência, desenvolvendo suas competências e permitindo o apoio nas rotinas das áreas administrativas de uma empresa e do comércio, de acordo com normas técnicas, ambientais, de qualidade e de segurança e saúde no trabalho.

• Traçar o perfil e o papel do assistente administrativo.
• Verificar as rotinas práticas do assistente administrativo.
• Refletir sobre o papel do assistente administrativo e a excelência no atendimento.
• Identificar as técnicas para produção de textos.
• Estudar o manual do assistente administrativo.

Área de aplicação

O Curso Online Assistente Administrativo é direcionado àqueles que procuram inserção ou reposicionamento no mercado profissional como assistente administrativo. Este curso atende algumas funções, tais como secretárias, auxiliares de escritório, auxiliares administrativos, executivos entre outros. Além disso, ele está direcionado também para aqueles que queiram aperfeiçoar e atualizar seus conhecimentos, bem como para uma constante capacitação na modalidade de cursos profissionalizantes livres.

Pré-requisitos acadêmicos

Nossos cursos online com certificados são direcionados para várias áreas de atuação profissional, para que estes possam aperfeiçoar e atualizar seus conhecimentos, bem como para uma constante capacitação na modalidade de cursos profissionalizantes Livres online.

Pré-requisitos técnicos

Sugerimos que você utilize os recursos abaixo:

  • Navegador Google Chrome ou Mozilla Firefox (versão mais atualizada possível);
  • Leitor de arquivos PDF (Adobe Reader 7 ou Superior, Foxit Reader ou Sumatra);
  • Conexão com a internet de pelo menos 64 kbps;
  • Computador que tenha processador Pentium 2 ou superior;
  • Computador com pelo menos 1Gb de memória.

O processo de certificação no Foco Educação Profissional é simples e dinâmico. Após estar matriculado e ter estudado o conteúdo proposto, o aluno deverá comprovar seus conhecimentos através da Avaliação por questionário, no qual opta por responder um questionário com um número definido de perguntas.

Não existem avaliações presenciais, tudo é realizado através do site.

O certificado só será emitido após o aluno ter cumprido seu período de estudos, ter aprovação na avaliação do curso pretendido e confirmado o pagamento da taxa de avaliação.

O MEC autoriza apenas cursos de graduação e pós-graduação. Por sua vez, as Secretarias de Educação dos Estados autorizam cursos técnicos profissionalizantes e cursos do ensino médio.

O cursos de nosso portal são Cursos Livres de Educação Continuada para atualização, aperfeiçoamento e capacitação e não se classificam como cursos de graduação, pós-graduação ou técnico profissionalizantes. Ampla legislação brasileira trata sobre a oferta de cursos livres.

Após a Lei nº 9.394 - Diretrizes e Bases da Educação Nacional, os Cursos Livres passaram a integrar a Educação Profissional, mas como Educação Profissional de Nível Básico, caracterizando-se pela modalidade de educação não formal de duração variável, destinada a proporcionar conhecimentos, ao cidadão, que lhe permitam se aperfeiçoar, se capacitar ou se atualizar para o trabalho. Cursos Livres não exigem escolaridade anterior. Fonte: Secretaria de Educação de São Paulo.

Utilizando-se de nossa significativa experiência em educação e tecnologia, nosso portal busca apoiar o incentivo educacional para a sociedade, estabelecido na Constituição Federal. Em seu artigo 205 ela dispõe que a educação é direito de todos e deverá ser incentivada pela sociedade. Esta prática é também descrita pelo artigo 206, que prevê que o ensino será ministrado com base em alguns princípios e em seu inciso II: “a liberdade de aprender, ensinar, pesquisar e divulgar pensamentos, a arte e o saber”.

Outros ordenamentos legais que tratam sobre os cursos livres são o Decreto Presidencial nº 5.154 de 23 de julho de 2004 e as normas da Resolução CNE nº 04/99 – MEC (art. 7º, § 3º) de 7 de outubro de 1999.

Nossos certificados são válidos para fins curriculares, prova de títulos, avaliações de empresas bem como promoções internas, para enriquecer seu currículo, obter gratificações adicionais conforme plano de carreira, seleções para mestrados e doutorados, créditos de carga horária ou extensão em universidades, concursos públicos e várias outras possibilidades, nas modalidades atualização/aperfeiçoamento/capacitação. Os certificados não podem ser utilizados para outros fins tais como, certificados técnico profissionalizante ou graduação, pós-graduação como também não dão direito de assumir responsabilidades técnicas. Sempre consulte previamente o edital ou instituição em que pretende apresentar o certificado para verificar as especificações e as regras que se aplicam.

Pode ficar certo que terá em mãos uma certificação respeitada em todo território nacional. Mais de 130 mil pessoas já atestaram a qualidade dos serviços que disponibilizamos em nosso portal. Faça parte você também.

Veja como é fácil demais conseguir seus certificados no Foco Educação Profissional:

Como Funciona

Cursos EAD

Adquirir conhecimento e obter a comprovação das habilidades conquistadas é muito simples no Foco Educação Profissional. Realizando a sua inscrição e investindo na taxa de matrícula, você terá acesso a um completo e amplo material de estudos dos mais de 1.000 cursos online disponibilizados.

Material de estudos

O aluno terá acesso a vídeos, artigos, links, livros para downloads e muito mais. Alguns cursos são disponibilizamos com conteúdos modulares, que são agrupados por assuntos, antecipando o que será abordado, ou por conteúdos exclusivos, elaborado pela nossa equipe pedagógica competente. A equipe é responsável também por reunir e selecionar os melhores conteúdos para compor o material dos cursos, atualizar o material e criar novos cursos. Tudo isso facilitar o processo de aprendizagem do aluno e fornecer mais e mais conhecimento.

Ambiente Virtual de Aprendizagem

Para facilitar ainda mais os seus estudos, utilizamos nossa expertise em tecnologia para criar o Ambiente Virtual de Aprendizagem. Nele, o aluno acessa um sistema desenvolvido especialmente para maximizar os resultados e facilitar a sua vida, de maneira moderna e intuitiva. O AVA é otimizado para tablets, smartphones e computadores, assim, você pode estudar quando e onde quiser.

Processo avaliativo e certificados

Após estudar o conteúdo completo dos cursos, você pode testar os conhecimentos através de uma avaliação final composta por questões de verdadeiro ou falso. Nesse momento, o aluno selecionará a carga horária desejada do curso online, bem como a modalidade do curso: capacitação, atualização ou aperfeiçoamento. Você terá cinco tentativas para conquistar nota igual ou superior a sete pontos. Caso necessite de mais chances, o aluno pode entrar em contato com nossa Central de Atendimento clicando aqui.

Se desejar receber o certificado, será necessário efetuar o pagamento da taxa de avaliação e aguardar o período mínimo de estudos para cada carga horária. Um dos nossos diferenciais é nosso cuidado com a datação e quantificação horária dos nossos certificados. Cada carga horária possui um período mínimo de estudos que deve ser cumprido individualmente para dar validade e segurança ao certificado. Para conferir os valores e período mínimo, clique aqui e não deixe de realizar sua matrícula no Foco Educação Profissional.

Invista apenas
R$ 69,90 e tenha acesso ilimitado, 24 horas por dia, durante 1 ano inteiro, a este curso e a todos os mais de 1.000 cursos do Foco Educação Profissional.
Cargas horárias disponíveis 5h a 360h
Curso 100% online
Avaliações pela Internet
  • Questionário de Múltipla escolha com opções de verdadeiro e falso.
  • Número de questões varia de acordo com a carga horária escolhida.
Todos os cursos com certificado (contratação opcional)

  • Certificado digital, ecologicamente correto
  • Certificado entregue em casa
  • Frete grátis do certificado
  • Credibilidade comprovada
Ganhe pontos que podem ser trocados por prêmios
Conteúdos selecionados por um setor pedagógico exclusivo
Atendimento exclusivo via telefone, chamados e Facebook
Acesso ilimitado a todos os cursos do portal por 1 ano inteiro
Satisfação 100% garantida
QUERO INSCREVER AGORA MESMO
Cargas-horárias disponíveis:

De 5h a 360h. Você terá acesso a 100% do material deste curso e decidirá qual carga horária quer, somente se desejar prestar avaliação;

Investimento:

Você terá acesso a este curso assim que se inscrever no Foco Educação Profissional. Inscreva-se agora mesmo, investindo apenas R$69,90 e tenha acesso integral a este curso e a todos os mais de 1.000 cursos, durante 1 ano inteiro. Você poderá estudar quantos cursos quiser, sem pagar nada a mais por isso. Não há mensalidades!

Certificado:

Caso desejar certificado, o processo de certificação é opcional e está disponível para todos os nossos cursos do nosso portal.

Certificado
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